Rejeição 252 - NF3-e: Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento. Como resolver?

Quando for emitida uma NF3e (Modelo 66) com Tipo de Ambiente como Homologação e o Lote da NF3e for enviado ao WebService do Ambiente Autorizador de Produção, ou vice-versa, for emitido uma NF3e com Tipo de Ambiente como Produção e esse for enviado para o WebService do Ambiente Autorizador de Homologação, será retornado a rejeição “252 – Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento”.

Exemplo hipotético:

Foi emitido uma NF3e com o Tipo de Ambiente de Homologação, porém, por uma falha no Sistema Emissor, o NF3e foi enviado para o Ambiente de Produção da Sefaz. Nessa situação, a NF3e será rejeitado pelo motivo 252.

O tipo de emissão de uma NF3e pode ser encontrado junto aos indicadores responsáveis pela emissão da nota, para a (tag: ide/tpAmb)

<code>tpEmis>1</tpEmis>
<tpAmb>2</tpAmb>
<infNF3e>
    <ide>
        <cUF>43</cUF>
        <mod>66</mod>
        <serie>1</serie>
        <nNF>492716</nNF>
        <cNF>0202020</cNF>
        <cDV>7</cDV>
        <dhEmi>2023-05-25T15:12:42-03:00</dhEmi>
        <cMunFG>4314902</cMunFG>
        <finNF3e>1</finNF3e>
    </ide></code>

Veja a regra de validação da Sefaz

Como Resolver

Caso observe essa rejeição para alguma(s) NF3e, deve-se entrar em contato com o suporte do seu Sistema Emissor, pois o envio do mesmo não ocorreu de acordo com o Tipo de Ambiente (tpAmb) correto. Não há nenhuma alteração na NF3e que possa ser realizada para corrigir esse problema.

Referência